FAQ

Что необходимо для брони автомобиля

Для бронирования необходимо выслать данные паспорта (первая страница и прописка) и водительское удостоверение с обеих сторон.

После проверки СБ оплатить первые сутки аренды.

Какие требования к арендатору

Вы должны быть старше 23, стаж по водительскому удостоверению три года.
Залог 10 тр, возвращаем сразу после осмотра автомобиля.
Курение в салоне автомобиля запрещено.
Машину даём чистую с полным баком, вернуть нужно такую же (или оплатить сопутствующие расходы.

Какое ограничение пробега?

В пределах республик РСО-Алания, Ингушетия, Кабардино-Балкария и город Грозный ограничения на пробег нет. При выезде за указанную территорию появляется ограничение пробега по 250 км в сутки суммарно (так если взять авто на 4 дня и поехать в Дагестан общий лимит пробега будет 1000 км, которые можно использовать в любой пропорции. Перепробег оплачивается по 10₽ за км.).
Курение в салоне автомобиля запрещено.

Что делать, если машина сломается в дороге?

Сразу звонить в нашу техслужбу. Вас проинструктирует дежурный техник, при необходимости вызовет эвакуатор или направит к вам автомобиль техпомощи.

Что будет, если я возьму автомобиль в аренду, а вернуть его ко времени не успею?

Главное — предупредите нас о задержке, как можно раньше. А дальше сценариев несколько:
1) Если автомобиль не забронирован, то мы просто посчитаем дополнительные часы или сутки.
2) Если автомобиль уже забронирован, то каждый час просрочки считается как еще одни сутки аренды.
3) Нам придётся прибегнуть к помощи правоохранительных органов, если вы не вернули машину в срок и не вышли с нами на связь.
Почасовое продление возможно по предварительному согласованию. Один час продления равен 1/6 суток. Продление возможно до трех часов, после считаем новые сутки.

Можно ли взять автомобиль в аренду в день обращения?

Да. Но выбор автомобиля будет ограничен моделями, которые в день обращения будут находиться на нашей стоянке.

Могу ли я получить автомобиль на вокзале/в аэропорту, а вернуть в гостинице, когда буду выезжать?

Да. Забронируйте желаемую модель, указав локации приёма и сдачи авто. В указанное время мы доставим машину к месту вашего прибытия и заберём по удобному для вас адресу.

Можно ли установить детские сиденья в автомобиль, взятый в аренду в вашей компании?

Если вы хотите установить детские сидения в арендуемый автомобиль, заранее скажите об этом нашему менеджеру. Когда приедете забирать автомобиль, он будет укомплектован детским креслом.

Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче?

Вы берёте автомобиль в аренду с полным баком топлива. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством топлива, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисами нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля.